Chính Sách Bảo Mật Hubet59 –
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Hubet59, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người chơi tại Việt Nam. Tất cả việc thu thập dữ liệu đều được thực hiện một cách có chủ đích, minh bạch và chỉ lấy những gì thực sự cần thiết.

Thông tin bạn tự cung cấp

Đây là những dữ liệu bạn điền trực tiếp khi tạo tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ tại Hubet59:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Số CMND/CCCD và ảnh giấy tờ tùy thân (trong quá trình xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản thanh toán: số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Nội dung bạn gửi khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng Hubet59, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn và cải thiện trải nghiệm:

Loại dữ liệu	Mục đích thu thập
Địa chỉ IP	Phát hiện gian lận, xác minh vị trí địa lý
Loại thiết bị & trình duyệt	Tối ưu hiển thị, bảo mật tài khoản
Thời gian truy cập & lịch sử hoạt động	Phân tích hành vi, cải thiện dịch vụ
Dữ liệu cookie & phiên đăng nhập	Duy trì phiên, cá nhân hóa giao diện
Lịch sử cược & giao dịch	Xử lý thanh toán, giải quyết tranh chấp

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Hubet59 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo những cách mà bạn không thể dự đoán được khi cung cấp thông tin lần đầu.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược tại Hubet59
• Xác minh danh tính: Ngăn chặn gian lận, tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và khiếu nại của người chơi
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng để tối ưu trải nghiệm tổng thể
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về khuyến mãi (nếu bạn chọn nhận), cập nhật hệ thống và thay đổi chính sách

03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại Hubet59 đều dựa trên ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký – không có dữ liệu này, Hubet59 không thể thực hiện nghĩa vụ với bạn
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu của cơ quan quản lý, bao gồm hồ sơ giao dịch tài chính và thông tin xác minh danh tính
• Lợi ích chính đáng: Các hoạt động như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích để cải thiện dịch vụ dựa trên lợi ích hợp pháp của Hubet59 và người chơi
• Sự đồng ý: Các hoạt động tùy chọn như gửi email khuyến mãi chỉ được thực hiện khi bạn đã chủ động đồng ý và bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào

04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Hubet59 không bán, cho thuê hay kinh doanh thông tin cá nhân của người chơi dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

Đối tác thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, thông tin giao dịch cần thiết được chuyển tới nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý. Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu để hoàn tất giao dịch.

Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số trò chơi tại Hubet59 do nhà cung cấp bên thứ ba vận hành. Các nhà cung cấp này có thể nhận được dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để xác định kết quả trò chơi và phát hiện gian lận.

Cơ quan pháp luật

Hubet59 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phần thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

05 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Hubet59 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giúp nền tảng hoạt động trơn tru và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người chơi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie	Chức năng	Bắt buộc?
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản	Có
Cookie chức năng	Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị	Không
Cookie phân tích	Đo lường lưu lượng, cải thiện giao diện	Không
Cookie bảo mật	Phát hiện bot, ngăn chặn gian lận	Có

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của Hubet59.

06 Bảo Mật Dữ Liệu

Hubet59 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ
• Mã hóa tại chỗ (at-rest encryption) cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Tường lửa ứng dụng (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và chuyên gia độc lập bên ngoài
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được xem dữ liệu liên quan đến công việc của họ

Mặc dù Hubet59 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai để tự bảo vệ tài khoản của mình.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Hubet59 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ cơ bản được lưu thêm 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm toán
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền
• Tài liệu KYC: Được lưu 5 năm sau lần sử dụng cuối cùng, sau đó bị xóa vĩnh viễn
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng

08 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách người dùng Hubet59, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua Trung tâm trợ giúp.